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Que préciser dans votre message

• Votre numéro de commande, si la demande concerne un achat.
• La marque et le modèle de l’appareil concerné, lorsque vous les connaissez, par exemple Dermalux, Déesse Pro, ITHERAU ou Lumaflex.
• Le format utilisé à domicile ou en milieu professionnel.
• Une courte description du point à éclaircir, avec une photo si besoin pour un accessoire ou un emballage.