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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026.

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Rouge & Bien-être propose des masques et panneaux de photothérapie LED et de luminothérapie rouge et proche infrarouge pour les soins de la peau et le bien-être, à domicile ou en milieu professionnel, avec les marques Dermalux, Déesse Pro, ITHERAU et Lumaflex.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@rougeetbienetre.shop. Nous vous répondons les jours ouvrés.

Commandes et prix

Les prix sont affichés en euros (EUR). Votre commande est confirmée une fois le paiement accepté et le récapitulatif envoyé.

Nous nous efforçons de présenter au mieux nos produits, leurs caractéristiques et leur disponibilité. En cas d'erreur ou d'indisponibilité, nous vous en informons par e-mail et vous remboursons si le paiement a déjà été effectué.

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Paiement

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Livraison

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Nous livrons dans le monde entier dans un délai estimé de 7 à 15 jours ouvrés. Ce délai est indicatif et peut varier selon votre adresse et les opérations de transport.

Retours et remboursements

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner par courrier dans les 30 jours.

  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
  • Après réception et vérification de l'article retourné, vous recevez un remboursement intégral.

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Garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours ; les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit. Le remboursement est intégral.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.